Questão FC615103
Existem situações em que uma organização é incapaz de identificar um fornecedor que atenda às suas necessidades. No que se refere à administração de compras, para solucionar o prob
Gestão de Compras
CESGRANRIO · 2018
Existem situações em que uma organização é incapaz de identificar um fornecedor que atenda às suas necessidades.
No que se refere à administração de compras, para solucionar o problema, a organização deve
- redesenhar o sistema de monitoramento do desempenho de fornecedores, já que este não entrega os resultados esperados.
- avaliar e, depois, investir na melhoria das competências e do desempenho de possíveis fornecedores.
- rever prioritariamente o seu plano e, em seguida, comunicá-lo aos clientes.
- escolher novos indicadores de avalição de fornecedores, já que os atuais não apontam uma solução.
- adotar a mesma estratégia utilizada para a compra de itens de rotina, focada na redução do esforço de aquisição para reduzir o custo.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Quando a organização não encontra fornecedor que atenda às exigências, a solução é avaliar potenciais fornecedores e, em seguida, investir na melhoria de suas competências. Isso configura o processo de desenvolvimento de fornecedores, que transforma um fornecedor promissor em parceiro capaz de entregar o que a empresa precisa.
A avaliação envolve diagnóstico técnico, produtivo, de qualidade e financeiro, com uma análise de lacunas e definição de indicadores de desempenho a serem alcançados.
O investimento pode incluir treinamento, transferência de tecnologia, apoio na gestão de processos, assistência técnica e cofinanciamento de melhorias, formalizados em planos de melhoria e metas mensuráveis.
Esse caminho reduz riscos de suprimento, alinha qualidade e prazos aos requisitos da organização e cria relacionamentos de parceria que geram ganhos sustentáveis ao longo do tempo.
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