Segundo as relações públicas e cerimonial e a gestão de projetos em comunicação, julgue os itens a seguir. A comunicação estratégica deve focar exclusivamente em resultados finance

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Comunicação estratégica não deve focar exclusivamente em resultados financeiros. Ela tem como função alinhar objetivos organizacionais com a construção de confiança, reputação e relações com diversos stakeholders, além de apoiar governança, compliance e responsabilidade social. Focar só em finanças pode negligenciar riscos intangíveis que impactam o valor no médio e longo prazo.

Medir efetividade exige combinar indicadores quantitativos e qualitativos, como alcance, sentimento da mídia, engajamento, satisfação de públicos, mudança de comportamento e indicadores financeiros. Estratégias equilibradas geram valor financeiro e intangível.

Portanto, o julgamento ERRADO é correto: a comunicação estratégica é multidimensional e não se reduz a resultados financeiros isolados.