Acerca da comunicação organizacional e planejamento estratégico de comunicação, julgue os itens a seguir. Qualquer organização, independentemente do porte, pode se beneficiar da co

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Comunicação integrada é um conjunto coordenado de ações que busca coerência de mensagens, canais e tom. Por isso a afirmação é certa: qualquer organização, independentemente do porte, ganha com essa prática, pois transmite uma imagem mais clara e confiável aos seus públicos.

No planejamento estratégico de comunicação, parte-se de diagnóstico, definição de objetivos, segmentação de público, mensagens e canais e indicadores de desempenho. Mesmo pequenas organizações aplicam esses passos com recursos reduzidos, usando mídias digitais e ações locais para obter resultados relevantes.

Além de melhorar relacionamento e reputação, a comunicação integrada evita ruídos, aumenta eficiência no uso de recursos e prepara a instituição para gerir crises com maior rapidez e coerência.