Acerca do e‑mail marketing, dos hotsites e landing pages e das métricas e análise de desempenho em mídias sociais, julgue o item a seguir. Uma boa prática de e‑mail marketing é cri

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação é certa porque práticas de e‑mail marketing baseadas em consentimento garantem conformidade legal, melhor experiência do usuário e maior eficácia das campanhas. Listas obtidas por opt‑in reduzem reclamações por spam e aumentam a deliverability e taxa de abertura.

Oferecer uma opção clara para descadastramento é obrigatório em normas como a LGPD e boas práticas internacionais. O link de descadastro deve ser visível, simples de usar e processado rapidamente, evitando retenção forçada de contatos.

Recomenda‑se o double opt‑in para confirmar consentimento e manter lista qualificada. Essas medidas protegem a reputação do remetente, reduzem riscos legais e melhoram o retorno das campanhas.