Fórum da comunidade
No que diz respeito ao ITIL v4, ao COBIT 2019 e à central de serviços, julgue o item a seguir. A central de serviços atua apenas de forma reativa, atendendo chamados de incidentes,
Leia as dúvidas, dicas e respostas da comunidade. Para escrever ou responder, entre na sua conta.
Entrar para comentarSeja o primeiro a compartilhar uma dúvida ou dica sobre este conteúdo.