Questão FC686519
O planejamento estratégico de comunicação é fundamental para orientar as ações comunicacionais de uma organização, garantindo que suas mensagens sejam claras, coerentes e alinhadas
Relações Públicas - RP
QUADRIX · 2025
O planejamento estratégico de comunicação é fundamental para orientar as ações comunicacionais de uma organização, garantindo que suas mensagens sejam claras, coerentes e alinhadas aos seus objetivos, além de permitir melhor uso dos recursos, definição de prioridades, antecipação de crises e fortalecimento da relação com seus diferentes públicos. A partir dessa informação, é correto afirmar que essa ferramenta de gestão deve
- ser elaborado apenas após a execução das ações.
- definir objetivos, públicos, mensagens e canais de forma integrada.
- focar exclusivamente em ações de mídia paga.
- ignorar a identidade institucional.
- ser feito de maneira improvisada.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa indica que o planejamento deve definir objetivos, públicos, mensagens e canais de forma integrada. Isso significa que cada elemento não pode ser pensado isoladamente: os objetivos orientam quem deve ser alcançado, as mensagens precisam ser construídas para esses públicos e os canais escolhidos devem viabilizar a entrega e o impacto desejado.
Objetivos devem ser claros e mensuráveis.
Públicos exigem segmentação e conhecimento de necessidades e comportamentos.
Mensagens precisam ser pertinentes, consistentes e ajustadas ao público.
Canais devem ser selecionados conforme alcance e adequação ao formato da mensagem.
Quando integrados, esses elementos promovem coerência, melhor uso de recursos, capacidade de avaliação e ajustes contínuos, além de fortalecer relacionamentos e facilitar a gestão de crises.
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