Questão FC686526
Após uma série de agressões contra médicos em hospitais públicos de um determinado estado, o CRM decidiu se posicionar publicamente sobre a segurança dos profissionais daquela unid
Relações Públicas - RP
QUADRIX · 2025
Após uma série de agressões contra médicos em hospitais públicos de um determinado estado, o CRM decidiu se posicionar publicamente sobre a segurança dos profissionais daquela unidade de saúde.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de gestão de crise, a opção que representa uma estratégia de comunicação correta é
- aguardar que os casos sejam resolvidos pela segurança pública antes de qualquer manifestação oficial do conselho.
- responsabilizar exclusivamente as administrações hospitalares pela falta de segurança, isentando o conselho de qualquer ação.
- divulgar imediatamente todos os detalhes dos casos de violência para demonstrar transparência total com a sociedade.
- posicionar o CRM em defesa da categoria e articular diálogo com órgãos governamentais.
- transferir toda a responsabilidade de comunicação sobre o tema para as associações médicas da região.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa D é correta porque prevê uma atuação dupla: defesa da categoria e diálogo com órgãos governamentais. Em gestão de crise, é essencial que a entidade represente e proteja imediatamente os profissionais afetados, garantindo visibilidade ao problema e apoio às vítimas.
Ao assumir publicamente a pauta, o CRM preserva sua credibilidade e oferece informações claras à sociedade. Ao mesmo tempo, articular-se com órgãos públicos permite transformar reivindicações em medidas práticas, como protocolos de segurança, aumento de vigilância e capacitação.
Essa combinação de visibilidade e coordenação converte pressão legítima em soluções institucionais, reduz riscos futuros e demonstra compromisso técnico e ético na defesa da segurança dos profissionais.
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