Questão FC686538
Pesquisa e análise em comunicação desempenham um papel fundamental no planejamento e na avaliação das estratégias comunicacionais de uma organização. Considerando essa informação,
Relações Públicas - RP
QUADRIX · 2025
Pesquisa e análise em comunicação desempenham um papel fundamental no planejamento e na avaliação das estratégias comunicacionais de uma organização. Considerando essa informação, é correto afirmar que as pesquisas de imagem institucional têm como principal objetivo
- verificar o desempenho financeiro da organização.
- estimar a audiência de programas de TV.
- mensurar o número de vendas de um produto.
- avaliar como a instituição é percebida por seus públicos.
- identificar tendências de mercado apenas.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa correta indica que o principal objetivo da pesquisa de imagem institucional é avaliar como a instituição é percebida por seus públicos. Isso significa mapear impressões, atribuições e sentimentos que stakeholders têm sobre a organização.
Na prática a pesquisa identifica atributos positivos e negativos, níveis de confiança, reconhecimento e credibilidade, além de revelar discrepâncias entre a imagem percebida e a identidade desejada pela instituição.
Os resultados servem para embasar o planejamento comunicacional e ações corretivas, definindo prioridades e mensagens, e para a avaliação do impacto das iniciativas de comunicação ao longo do tempo.
Métodos comuns combinam abordagens quantitativas e qualitativas, garantindo diagnóstico preciso e orientado para tomada de decisão.
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