Questão FC686550
Na segmentação de mercado, algumas abordagens concentram‑se em atributos internos do consumidor, buscando compreender não apenas quem ele é, mas por que ele age de determinada form
Marketing
QUADRIX · 2025
Na segmentação de mercado, algumas abordagens concentram‑se em atributos internos do consumidor, buscando compreender não apenas quem ele é, mas por que ele age de determinada forma. Com base nessa informação, é correto afirmar que quando a classificação é orientada por fatores como valores pessoais, crenças, estilo de vida, prioridades, motivações e padrões psicológicos, trata‑se de uma segmentação
- demográfica, com base em características sociodemográficas mensuráveis que podem influenciar padrões gerais de consumo.
- psicográfica, estruturada a partir de traços subjetivos que refletem estilo de vida, valores pessoais, atitudes e motivações internas.
- geográfica, fundamentada no contexto espacial e territorial em que os consumidores vivem, atuam e se relacionam.
- comportamental, direcionada por padrões observáveis de uso, hábitos de compra, respostas ao produto e nível de envolvimento.
- demográfica, organizada por atributos populacionais objetivos que afetam necessidades, preferências e características do público.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa B está correta: trata‑se de segmentação psicográfica.
Essa abordagem organiza o mercado com base em atributos internos do consumidor, como valores pessoais, crenças, estilo de vida, atitudes e motivações.
A ênfase está no funcionamento psicológico e nas prioridades do indivíduo, não apenas em características demográficas.
Com esses elementos é possível entender por que o consumidor age de determinada forma e quais necessidades ou desejos orientam suas escolhas.
No planejamento de marketing, a segmentação psicográfica auxilia na definição de posicionamento, tom de comunicação e desenvolvimento de ofertas que dialoguem com os sistemas de valores e o modo de viver de cada segmento.
Assim, torna a estratégia mais relevante e eficaz.
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