Questão FC688313
Assinale a opção correta quanto à utilização do correio eletrônico institucional.
Manual de Redação da Presidência da República (MRPR)
QUADRIX · 2025
Assinale a opção correta quanto à utilização do correio eletrônico institucional.
- Deve‑se evitar o uso de recurso de confirmação de leitura.
- Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de trechos da mensagem, pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.
- Os papéis de parede eletrônicos diversificados podem ser utilizados.
- O texto profissional não dispensa manifestações emocionais e, por isso, emoticons podem ser utilizados.
- Os textos das mensagens eletrônicas podem ser redigidos com abreviações como “vc” e “pq”, usuais das conversas na Internet.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa correta indica que não se deve usar texto em caixa alta para destacar trechos de e‑mail, porque essa prática é percebida como agressividade do emissor.
Escrever tudo em maiúsculas transmite a sensação de que se está "gritando", prejudica a polidez e fere a formalidade exigida na comunicação oficial.
O Manual de Redação orienta evitar esse recurso justamente para preservar o tom institucional e a boa convivência entre servidores e cidadãos.
Para enfatizar use marcas tipográficas discretas, como negrito, itálico, sublinhado ou listas e frases curtas. Assim se mantém a clareza sem abrir mão da cortesia e do profissionalismo.
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