Questão FC688315
Durante a manutenção de uma rede corporativa, um técnico precisou elaborar um relatório técnico para documentar os problemas encontrados, as ações executadas e as recomendações fut
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QUADRIX · 2025
Durante a manutenção de uma rede corporativa, um técnico precisou elaborar um relatório técnico para documentar os problemas encontrados, as ações executadas e as recomendações futuras.
Com base nessa situação hipotética e considerando as boas práticas na elaboração de relatórios técnicos, assinale a opção que apresenta a ação que é essencial para garantir a clareza, a objetividade e a utilidade desse documento.
- utilizar linguagem coloquial e informal para facilitar o entendimento dos leitores
- omitir informações sobre ações corretivas que não surtiram efeito, para evitar confundir o leitor com dados considerados irrelevantes
- escrever o relatório de forma contínua, sem divisões em tópicos ou em seções
- inserir apenas capturas de tela e gráficos, sem explicações textuais, para evitar redundância
- apresentar os dados de forma estruturada, com introdução, desenvolvimento e conclusão
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Organizar o relatório com introdução, desenvolvimento e conclusão é essencial para garantir clareza, objetividade e utilidade. Essa estrutura guia o leitor e delimita o propósito do documento.
A introdução deve explicitar o objetivo, o escopo, o ambiente afetado e referências temporais, facilitando o entendimento imediato do que foi tratado.
No desenvolvimento descrevem‑se os problemas encontrados, os procedimentos adotados, evidências (logs, prints, medições) e a sequência cronológica das ações, organizados em seções e tabelas para rápida consulta.
A conclusão sintetiza resultados, avalia impactos e apresenta recomendações priorizadas, responsáveis e prazos, transformando observações em decisões práticas.
Essa rotina torna o relatório acessível a técnicos e gestores, facilita auditoria e acompanhamento e reduz ambiguidades na manutenção futura.
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