Questão FC834042
No âmbito da Prefeitura de Porto dos Gaúchos, o assistente administrativo é responsável pela elaboração de ofícios destinados a diferentes órgãos públicos. Em análise interna, cons
Sem classificação
SELECON · 2026
No âmbito da Prefeitura de Porto dos Gaúchos, o assistente administrativo é responsável pela elaboração de ofícios destinados a diferentes órgãos públicos. Em análise interna, constatou-se o uso de linguagem excessivamente informal, ausência de padronização e subjetividade nos textos, o que compromete a clareza e a impessoalidade dos atos administrativos. Considerando os princípios da redação oficial e da administração pública brasileira, a conduta correta na elaboração desses documentos é aquela em que:
- emprega-se linguagem clara, objetiva, impessoal e formal, observando modelos e padrões institucionais previamente estabelecidos para os documentos oficiais
- adota-se texto minucioso, com explicações detalhadas e exemplos, ainda que em detrimento da concisão, desde que mantida a cortesia e algum grau de formalidade na comunicação
- redigi-se de forma predominantemente formal e respeitosa, permitindo que o servidor preserve seu próprio estilo de escrita, desde que não haja ofensa e o conteúdo seja compreensível ao leitor
- utiliza-se linguagem respeitosa e cordial, permitindo certa personalização da mensagem para aproximar o cidadão ou o destinatário, ainda que com expressões de cunho pessoal do servidor
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa correta indica que a redação oficial deve privilegiar clareza, objetividade, impessoalidade e formalidade, observando modelos e padrões institucionais. Esses princípios são fundamentais para que o documento comunique o conteúdo sem ambiguidades, sem traços pessoais e com tom compatível ao serviço público.
Na prática, adote estrutura padronizada (cabeçalho, data, assunto, texto, assinatura), linguagem direta e impessoal (verbos na voz passiva ou formas impessoais), termos técnicos precisos e ausência de gírias ou opiniões subjetivas. Use modelos institucionais para garantir uniformidade e atendimento a normas internas.
Essa conduta melhora a transparência, facilita a tramitação, assegura legalidade e preserva a imagem institucional, tornando os atos administrativos compreensíveis e isentos de personalismos.
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