Questão FC885442
Os modelos de gestão para a qualidade recomendam que as organizações de saúde tenham um sistema de liderança instituído. A Organização Nacional de Acreditação (ONA) estabelece os p
Farmácia Clínica, Atenção Farmacêutica e Assistência Farmacêutica
CRS (PM MG) · 2024
Os modelos de gestão para a qualidade recomendam que as organizações de saúde tenham um sistema de liderança instituído. A Organização Nacional de Acreditação (ONA) estabelece os padrões de liderança estratificado em níveis.
Enumere a 1ª coluna de acordo com a 2ª coluna considerando os princípios de estratificação/classificação propostos pela ONA aplicados à gestão de Farmácia Hospitalar.
(1) Nível 1
(2) Nível 2
(3) Nível 3
( ) modelo transparente de gestão e responsabilidades e para o desenvolvimento da organização, afirmando o compromisso com a excelência, sustentado pelos fundamentos de gestão em saúde e demonstrando maturidade institucional.
( ) a liderança classifica, identifica, promove e acompanha a interação dos processos organizacionais e avalia seu desempenho, de acordo com o modelo de gestão definido.
( ) a liderança institui o modelo de gestão, as políticas e as responsabilidades, com foco na segurança e na qualidade do cuidado e dos serviços.
Marque a alternativa que apresenta a CORRETA correlação quanto aos níveis de gestão propostos pela ONA, na ordem de cima para baixo.
- 2 – 1 – 3.
- 1 – 2 – 3.
- 3 – 2 – 1.
- 1 – 3 – 2.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Nível 3: representa a liderança estratégica que promove um modelo transparente de gestão, define o rumo institucional e afirma compromisso com a excelência e a maturidade organizacional. Na Farmácia Hospitalar isso se traduz em políticas de governança, investimentos em melhoria contínua e cultura de qualidade consolidada.
Nível 2: a liderança atua no monitoramento e integração dos processos, classificando, identificando e promovendo a interação entre eles, além de avaliar desempenho conforme o modelo definido. Para a Farmácia, envolve indicadores, auditorias internas e gestão de processos assistenciais e logísticos.
Nível 1: a liderança institui o modelo de gestão operacional, definindo políticas e responsabilidades com foco na segurança e qualidade do cuidado e dos serviços. Na prática, significa protocolos, atribuições da equipe farmacêutica e controles de rotina.
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