Questão FC885443
O planejamento estratégico é um instrumento que permite a uma organização explicitar os resultados que ela deseja alcançar, como, em que tempo e quem é o responsável. Marque a alte
Farmácia Clínica, Atenção Farmacêutica e Assistência Farmacêutica
CRS (PM MG) · 2024
O planejamento estratégico é um instrumento que permite a uma organização explicitar os resultados que ela deseja alcançar, como, em que tempo e quem é o responsável.
Marque a alternativa INCORRETA quanto às ferramentas de gestão aplicadas à farmácia hospitalar, descritas na obra de NOVAES (2020).
- O diagrama de causa e efeito ou diagrama de Ishikawa ou de espinha de peixe constitui uma representação esquemática que nos permite demonstrar as possíveis causas de um efeito (problema).
- A análise SWOT – avaliação global dos pontos fortes (strenghts), pontos fracos (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) permite a definição das prioridades quando vários problemas são identificados.
- A matriz GUT é uma ferramenta que relaciona a Gravidade, Urgência e Tendência de um problema diagnosticado.
- O Brainstorming é uma ferramenta frequentemente utilizada na fase de planejamento, aplicada a um grupo de colaboradores e que permite a captação da manifestação da criatividade individual acerca de um tema, sem julgamentos.
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Gabarito
B
Comentário do professor
SWOT é uma ferramenta de diagnóstico que organiza fatores internos (pontos fortes e fracos) e externos (oportunidades e ameaças) para mapear a situação estratégica e orientar a elaboração de ações.
Porém, afirmar que a SWOT permite a definição de prioridades é incorreto. A análise identifica e categoriza questões, mas não estabelece critérios nem escala para hierarquizá‑las. A priorização exige métodos complementares que quantifiquem impacto, probabilidade ou urgência.
Exemplos de instrumentos usados para priorizar são a Matriz GUT (gravidade, urgência, tendência) e a análise de Pareto. Assim, a alternativa está errada por atribuir à SWOT um papel de priorização que ela, isoladamente, não cumpre.
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