- Questão:
- FC905713
- Conteúdo:
- Serviço de Referência e Informação
- Concurso:
- Órgãos: UPE - Universidade de Pernambuco - Cargos: Analista Técnico em Gestão Universitária (UPE) · IAUPE · 2026
Em uma biblioteca comunitária localizada em área socialmente vulnerável, a equipe desenvolveu ações de mediação da informação voltadas à inclusão digital, ao combate à desinformaçã
Em uma biblioteca comunitária localizada em área socialmente vulnerável, a equipe desenvolveu ações de mediação da informação voltadas à inclusão digital, ao combate à desinformação e ao acesso de grupos historicamente marginalizados aos serviços informacionais. A iniciativa buscou reconhecer diferentes necessidades informacionais da comunidade e reduzir barreiras de acesso ao conhecimento. Considerando os conceitos de mediação da informação, comportamento informacional e justiça informacional, assinale a alternativa CORRETA.
- A mediação da informação limita-se às atividades técnicas de catalogação e classificação documental, sem relação com práticas sociais ou educativas.
- O comportamento informacional refere-se exclusivamente ao uso de bases de dados científicas por pesquisadores acadêmicos.
- A justiça informacional pressupõe igualdade absoluta de acesso à informação, independentemente das desigualdades sociais, culturais e tecnológicas existentes.
- A mediação da informação pode atuar como instrumento de inclusão social e cidadania ao considerar contextos, necessidades e vulnerabilidades dos sujeitos informacionais.
- As necessidades informacionais dos usuários são universais e homogêneas, não sofrendo influência de fatores econômicos, culturais ou territoriais.
Gabarito
Gabarito: D
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em
Comentário do professor
A alternativa destaca que a mediação da informação funciona como instrumento de inclusão social e cidadania quando leva em conta os contextos, as necessidades e as vulnerabilidades dos sujeitos informacionais.
Isso significa que mediar não é apenas fornecer conteúdo, mas adaptar serviços ao cotidiano da comunidade, reconhecendo desigualdades digitais, linguagens, acessibilidade e desconfiança institucional.
Ao conectar-se ao estudo do comportamento informacional, a mediação identifica como as pessoas buscam, interpretam e usam informação, para então desenhar ações eficazes e culturalmente relevantes.
No plano da justiça informacional, essa postura promove equidade: reduzir barreiras materiais e simbólicas, garantir representação e permitir participação informacional plena.
Na prática, isso resulta em inclusão digital, combate à desinformação e maior autonomia cidadã, transformando a biblioteca em espaço de empoderamento e acesso democrático ao conhecimento.