Flashcard FC539636
Quais os marcos históricos iniciais da ITIL quanto à origem, adoção e organização das publicações?
Telecomunicações
FUNDATEC · 2023
Quais os marcos históricos iniciais da ITIL quanto à origem, adoção e organização das publicações?
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Resposta
A ITIL surgiu no final da década de 1980 por iniciativa de um órgão governamental responsável por orientar práticas de tecnologia da informação, na década de 1990 foi adotada por organizações privadas na Europa por ser um conjunto aberto de boas práticas, e em sua primeira versão era composta por cerca de 40 livros, tendo sido consolidada em oito volumes entre 2000 e 2002.
• Origem: surgimento no final da década de 1980 por iniciativa de um órgão governamental voltado a práticas de TI.
• Adoção: disseminação na década de 1990 entre organizações privadas na Europa por ser um conjunto aberto de boas práticas.
• Publicações: primeira versão com cerca de 40 livros, reformulação entre 2000 e 2002 para oito volumes.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/539193
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