Flashcard FC653978
O que abrange o conceito de ambiente organizacional?
Legislação sobre Carreira dos Servidores Federais de Educação
PROGP UFSJ · 2008
O que abrange o conceito de ambiente organizacional?
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Resposta
O ambiente organizacional abrange o conjunto de fatores internos e externos que influenciam o funcionamento da instituição.• Estrutura física: instalações e espaços que condicionam as atividades institucionais.
• Normas: regras e regulamentos que orientam o funcionamento institucional.
• Cultura organizacional: valores, hábitos e práticas compartilhadas pela instituição.
• Processos: procedimentos e fluxos de trabalho que operacionalizam as atividades.
• Tecnologia: recursos tecnológicos que sustentam a prestação de serviços.
• Relações com stakeholders: interações com públicos internos e externos, incluindo os usuários dos serviços.
Veja como foi cobrado:
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