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Qual função cabe ao Departamento sobre as unidades de atendimento descentralizadas?
Legislação Geral do Município de Guarulhos (SP)
Qual função cabe ao Departamento sobre as unidades de atendimento descentralizadas?
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Resposta
O Departamento deve administrar e gerenciar as unidades de atendimento descentralizadas.📋 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL:
Art. 113. - Compete ao Departamento de Atendimento ao Cidadão:
I - implementar a política de gestão de atendimento ao munícipe;
II - gerenciar o atendimento ao cidadão na Rede Fácil;
III - administrar e gerenciar as unidades de atendimento descentralizadas;
IV - propor a implementação de programas de qualificação técnica e gerencial aos servidores da Rede Fácil de Atendimento;
V - definir em conjunto com as diversas unidades da Municipalidade a melhor forma de disponibilizar os serviços através da Rede Fácil;
VI - desenvolver em conjunto com o órgão municipal responsável pela informática e telecomunicações, ações e projetos que disponibilizem e modernizem os acessos à tecnologia da informação aos funcionários em relação aos processos de trabalho e quanto à prestação dos serviços à população;
VII - coordenar a equipe no sentido de promover, continuamente, a atualização dos processos de trabalho;
VIII - estabelecer padrões para os espaços físicos, visando à manutenção de forma adequada das acomodações aos funcionários e cidadãos.
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