Flashcard FC835177
O que é um indicador no contexto da gestão estratégica?
Estatutos, Regimentos e Planos Institucionais das Universidades
O que é um indicador no contexto da gestão estratégica?
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Resposta
Um indicador é uma métrica que quantifica o desempenho de uma atividade ou resultado esperado, permitindo avaliar em que medida as ações estão produzindo os efeitos desejados dentro do horizonte estratégico. Cada indicador deve ser preciso, mensurável e vinculado a uma finalidade clara para orientar o acompanhamento e a tomada de decisão organizacional.Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca geralmente cobra a definição de indicador destacando sua função de medir desempenho; conheça essa finalidade para responder de forma direta e objetiva.
• Fique atento porque a banca pode confundir indicador com meta, então destaque que o indicador é a métrica e não o valor-alvo; responda diferenciando ambos claramente.
• Outro ponto importante é relacionar indicador com decisão gerencial, pois provas costumam conectar medição e ação; explique essa ligação quando solicitado.
• Lembre-se de que indicador é mensuração e não interpretação, para não selecionar alternativas que substituam medição por avaliação qualitativa sem critério.
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