Questão FC145746
A respeito de administração de material e assuntos relacionados, julgue o seguinte item. De acordo com a escola da qualidade total, a área de armazenagem e movimentação de materiai
Gestão de Almoxarifado
CEBRASPE (CESPE) · 2010
De acordo com a escola da qualidade total, a área de armazenagem e movimentação de materiais tem responsabilidade na qualidade dos produtos/serviços da organização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A Administração de Recursos Materiais é uma área fundamental que promove a eficácia na gestão de estoques e na movimentação de produtos. O gabarito “Certo” reflete a importância da gestão integrada que deve ocorrer em cada fase do processo de recebimento e armazenagem. A qualidade total não se limita apenas à produção; ela permeia todas as operações da organização, garantindo que produtos e serviços atendam ou superem as expectativas dos clientes. Isso significa que a responsabilidade pela qualidade é compartilhada por todas as áreas, incluindo a gestão de almoxarifado, que precisa adotar práticas sistemáticas para prevenir falhas. Como destacado por modelos de gestão, a <interdependência> entre setores é crucial, pois a ineficiência em um ponto pode comprometer todo o processo e, consequentemente, a satisfação do cliente. Portanto, a atuação proativa na gestão de materiais é imprescindível e, ao ser feita de forma adequada, assegura que a qualidade esteja presente desde o recebimento das matérias-primas até a entrega final ao consumidor. Esta visão holística não apenas fortalece a estrutura organizacional, mas também molda a experiência do cliente, configurando o sucesso a longo prazo da empresa.
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