Questão FC146362
Julgue o item a seguir, relativo ao processamento de pedidos e tecnologias de informação. As atividades que uma organização deve desempenhar imediatamente após receber uma solicita
Administração de Materiais no Setor Público
As atividades que uma organização deve desempenhar imediatamente após receber uma solicitação de objetos são as seguintes: selecionar os itens, embarcá-los e transportá-los até que alcancem seu destino.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação de que as etapas que se seguirão após a solicitação de objetos são apenas a seleção, embarque e transporte está fundamentalmente incorreta. O processo de gerenciamento de pedidos é mais abrangente e envolve diversas atividades essenciais que garantem a eficiência e eficácia do ciclo de compras. Após receber uma solicitação, a primeira ação deve ser a análise do pedido, onde a empresa precisa verificar se as especificações atendem às necessidades do cliente. Em seguida, é vital processar o pedido, que compreende não apenas sua preparação e transmissão, mas também a confirmação junto ao fornecedor sobre a aceitação e condições acordadas, como qualidade e prazos. Apenas após todas essas confirmações é que se pode falar em embarcá-lo e transportá-lo. Além disso, a distribuição deve ser cuidadosamente planejada, envolvendo decisões sobre o modal de transporte e roteirização. Portanto, simplificar o processo às etapas mencionadas ignora a complexidade e a interdependência das diversas fases que garantem o sucesso nas compras e no atendimento das expectativas dos clientes.
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