Questão FC158354
Mem. 123/2016-DCF Em 22 de março de 2016. Ao Sr. Diretor de Infraestrutura Assunto: instalação de pontos de rede 1 Solicito a Vossa Senhoria verificar a viabilidade de instalar qua
Manual de Redação da Presidência da República (MRPR)
CEBRASPE (CESPE) · 2016
Assunto: instalação de pontos de rede
1 Solicito a Vossa Senhoria verificar a viabilidade de instalar quatro pontos de rede na sala desta Diretoria.
2 A instalação desses pontos é necessária para dar prosseguimento às atividades desenvolvidas neste setor.
3 Certo de contar com as providências e com a atenção especial de Vossa Senhoria, antecipo meus agradecimentos e renovo protesto de elevada consideração.
Atenciosamente,
O tratamento impessoal nas comunicações oficiais decorre, principalmente, do fato de o comunicador ser o serviço público.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A assertiva é correta e reflete um aspecto fundamental da redação oficial. A impessoalidade é uma essência da comunicação pública, e sua importância está enraizada no conceito de que as mensagens enviadas pelo Serviço Público devem transcender o indivíduo que as emite. Isso se deve ao fato de que a comunicação se destina a tratar de assuntos de interesse coletivo, não pessoal.
Quando um documento oficial, como o Mem. 123/2016-DCF, é redigido, observa-se que os conteúdos apresentados ou mesmo a solicitação feita não emanam de um sujeito individual, mas das atribuições de um órgão estatal. Essa estrutura propicia a construção de um padrão no tratamento das comunicações oficiais, reafirmando o compromisso com a neutralidade e a objetividade. Assim, ao dirigir-se a um colega ou superior, o texto não traz subjetividades ou traços de individualidade, mas sim um pedido que reflete as necessidades estruturais do departamento.
Portanto, a impessoalidade que permeia essas interações está em conformidade com os princípios da Administração Pública, que visam sempre o bem comum, tornando evidente que o propósito do comunicador se alinha ao serviço prestado, e não à pessoa que o representa. Isso assegura uma comunicação mais eficiente, clara e a manutenção do respeito inerente ao exercício da função pública.
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