FC ConcursosFC Concursos

Questão FC194156

Conforme Chiavenato (2015), comunicar é tornar algo comum, isto é, significa compartilhar uma mensagem, uma notícia ou uma informação de uma pessoa para outra. Que nome se dá à bar

Comunicação

Instituto AVALIA · 2025

Conforme Chiavenato (2015), comunicar é tornar algo comum, isto é, significa compartilhar uma mensagem, uma notícia ou uma informação de uma pessoa para outra. Que nome se dá à barreira de comunicação em que o receptor foca apenas as informações que estão em concordância com os seus conceitos pré-concebidos?

  1. Filtragem.
  2. Percepção seletiva.
  3. Distorção.
  4. Sobrecarga de informações.
  5. Emoção.
Mostrar resposta e comentário

Gabarito

B

Comentário do professor

Quando falamos em percepção seletiva, estamos nos referindo a um fenômeno psicológico que impacta o modo como recebemos e interpretamos informações. Essa barreira de comunicação ocorre quando o receptor presta atenção apenas às informações que estão de acordo com suas crenças ou pré-conceitos.

Imagine uma situação em que uma pessoa já tem uma opinião formada sobre um determinado assunto. Ao receber uma mensagem relacionada a esse tema, ela tende a filtrar as informações, absorvendo apenas aquilo que confirma suas ideias prévias e ignorando o que vai de encontro a elas. Isso pode levar a uma comunicação falha, onde o verdadeiro significado da mensagem se perde.

A percepção seletiva é, portanto, uma barreira que não apenas limita a compreensão, mas também pode causar conflitos ou mal-entendidos entre as partes envolvidas na comunicação. É fundamental que, em ambientes administrativos e organizacionais, se incentive uma comunicação aberta, onde diversas perspectivas possam ser consideradas, minimizando assim os efeitos dessa percepção.

Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em

Continue aprendendo