As barreiras à comunicação são obstáculos que podem prejudicar a troca de informações e mensagens entre as partes. Nesse sentido, quando a mensagem sofre modificações que alteram o

Gabarito

A

Comentário do professor

Quando falamos sobre comunicação, é fundamental entender que a distorção é um fenômeno que ocorre quando a mensagem original é modificada, resultando em uma interpretação incorreta ou alterada do seu conteúdo.

A distorção pode ocorrer por vários motivos, como:

• Ruídos externos que interferem na transmissão da mensagem;
• Falta de clareza ou objetividade ao se expressar;
• Interpretações subjetivas dos receptores, que têm suas próprias emoções e experiências;

Esses fatores podem fazer com que quem recebe a informação entenda algo diferente do que o emissor pretendia. Portanto, a distorção é considerada uma barreira crucial na comunicação, pois pode levar a mal-entendidos, conflitos e decisões inadequadas.

Compreender e evitar a distorção é essencial para garantir que as mensagens sejam transmitidas de forma clara e que o objetivo comunicativo seja alcançado com sucesso.