Questão FC270222
No final da década de 1960, um estudante de graduação do Massachusetts Institute of Technology (MIT), Henry Mintzberg, empreendeu um cuidadoso estudo com cinco executivos para dete
Introdução à Administração
IDECAN · 2024
No final da década de 1960, um estudante de graduação do Massachusetts Institute of Technology (MIT), Henry Mintzberg, empreendeu um cuidadoso estudo com cinco executivos para determinar o que esses profissionais faziam em seu trabalho. Com base nessas observações, Mintzberg concluiu que os executivos desempenham 10 papéis, ou conjunto de comportamentos atribuíveis diferentes, altamente interligados. Identifique os três grupos, os quais esses dez papéis podem ser agrupados de acordo com suas caracteristicas básicas.
- Papéis de relacionamento interpessoal, de informação e de decisão.
- Papéis de relacionamento pessoal, de informação e de decisão.
- Papéis de relacionamento interpessoal, de níveis gerenciais e de decisão.
- Papéis de relacionamento interpessoal, de conhecimentos técnicos e de decisão.
- Papéis de relacionamento pessoal, de informação e de níveis gerenciais.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Henry Mintzberg identificou dez papéis desempenhados pelos gestores, organizados em três conjuntos básicos: relacionamento interpessoal, informação e decisão.
O conjunto relacionamento interpessoal refere‑se às interações formais e simbólicas do gestor — por exemplo, atuar como líder, chefe de protocolo ou articulador entre pessoas e organizações.
O conjunto informação descreve como o gestor capta, processa e difunde dados: funções como observador (monitor), difusor (disseminador) e porta‑voz mostram esse fluxo informacional.
O conjunto decisão reúne papéis em que se exige escolha e ação: empreendedor, tratador de conflitos, alocador de recursos e negociador. Essa divisão ajuda a entender competências e comportamentos necessários ao exercício da função gerencial.
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