Questão FC270224
Henry Mintzberg conduziu e concluiu que os gerentes desempenham dez papéis, divididos em três categorias, sendo que cada um deles concentra diversas atividades gerenciais. Segundo
Introdução à Administração
IDECAN · 2024
Henry Mintzberg conduziu e concluiu que os gerentes desempenham dez papéis, divididos em três categorias, sendo que cada um deles concentra diversas atividades gerenciais. Segundo o professor canadense, um papel gerencial é um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição. Sabendo disso, uma das categorias propostas por Mintzberg são os Papéis de
- processamento de informação.
- figura de proa.
- ligação.
- disseminador.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Processamento de informação refere-se à categoria que Mintzberg chama de Papéis informacionais, em que o gerente atua como canal e filtro de informações essenciais para a organização.
Nesse conjunto destacam-se três funções: monitor (coleta e analisa dados internos e externos), disseminador (transmite informações relevantes para a equipe) e porta‑voz (comunica-se com o ambiente externo).
O foco é transformar dados dispersos em conhecimento útil: identificar sinais, avaliar sua relevância e distribuir o conteúdo apropriado aos destinatários certos.
Em setores bancário e financeiro, esse papel é crucial para decisões sobre risco, investimentos e conformidade, pois a qualidade do processamento de informação determina a eficácia das ações gerenciais.
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