Questão FC270225
Para Katz (1955), existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido, já que, segundo o autor, o sucesso do administrador depende mais de s
Introdução à Administração
IDECAN · 2022
Para Katz (1955), existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido, já que, segundo o autor, o sucesso do administrador depende mais de sua atitude, seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e as situações do que de seus traços de personalidade. Diante do contexto, qual são essas habilidades?
- Habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.
- Habilidades intelectuais, habilidades operacionais e habilidades conceituais.
- Habilidades executivas, habilidades intelectuais e habilidades conceituais.
- Habilidades operacionais, habilidades financeiras e habilidades conceituais.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Segundo Katz (1955), o sucesso do administrador depende mais de atitudes, desempenho e da forma de lidar com pessoas e situações. Para isso são essenciais três habilidades: técnica, humana e conceitual.
A técnica é a capacidade de aplicar conhecimentos, procedimentos e ferramentas específicas da área—fundamental em níveis operacionais e na execução de tarefas.
A humana refere‑se à comunicação, liderança, cooperação e manejo de conflitos; garante a coordenação eficaz de equipes e relacionamentos.
A conceitual envolve visão sistêmica, análise de problemas complexos e formulação de estratégias; é vital em níveis de direção.
O bom desempenho administrativo exige integrar e desenvolver continuamente essas três habilidades.
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