Um dos papéis do administrador representa as relações com outras pessoas e estão relacionados às habilidades humanas. Mostram como o administrador interage com as pessoas e influen

Gabarito

A

Comentário do professor

A alternativa correta, Interpessoal, designa o papel do administrador centrado nas relações humanas: trata de como o gestor se comunica, mobiliza e influencia as pessoas no ambiente de trabalho.

Esse papel exige principalmente as habilidades humanas, isto é, capacidade de entender emoções, motivar e articular ações coletivas.

Na prática envolve três dimensões típicas: líder (motiva e desenvolve a equipe), ligação (cria redes e mantém contatos internos/externos) e figura simbólica (represente institucionalmente a organização).

Dominar o papel interpessoal é essencial para melhorar a comunicação, reduzir resistências, resolver conflitos e aumentar o desempenho e o clima organizacional.