Questão FC270231
Segundo Chiavenato (1993), há pelo menos três tipos de habilidades necessárias ao desempenho eficaz do administrador: técnica, humana e conceitual. Em relação às referidas habilida
Introdução à Administração
IDECAN · 2014
Segundo Chiavenato (1993), há pelo menos três tipos de habilidades necessárias ao desempenho eficaz do administrador: técnica, humana e conceitual. Em relação às referidas habilidades, analise as afirmativas.
I. A habilidade técnica consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação.
II. A habilidade humana consiste na capacidade e no discernimento de trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz.
III. A habilidade conceitual consiste na capacidade de compreender as complexidades da organização global e o ajustamento do comportamento das pessoas dentro da organização.
IV. A combinação das habilidades não sofre qualquer tipo de variação à medida que um indivíduo sobe na escala hierárquica da organização.
Estão corretas apenas as afirmativas
- I e II.
- I e III.
- II e IV.
- I, II e III.
- II, III e IV.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa D está correta: as afirmativas I, II e III descrevem, respectivamente, as três habilidades clássicas de Katz/Chiavenato.
Habilidade técnica: refere‑se ao domínio de conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para executar tarefas específicas — inclui formação, experiência e proficiência operacional.
Habilidade humana: envolve a capacidade de relacionar‑se, comunicar‑se, compreender atitudes e motivações e exercer liderança eficaz em equipes.
Habilidade conceitual: é a visão sistêmica da organização, a capacidade de integrar áreas, entender interdependências e formular decisões estratégicas.
As três são complementares: todo administrador deve desenvolvê‑las, ainda que a ênfase entre elas varie conforme responsabilidades e nível hierárquico.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em