Questão FC270244
A respeito do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle, assinale a afirmativa INCORRETA.
Introdução à Administração
IDECAN · 2016
A respeito do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle, assinale a afirmativa INCORRETA.
- A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. O conceito de controle não pode existir sem o conceito de planejamento. Quanto mais complexo o planejamento e quanto maior for o seu horizonte temporal, tanto mais complexo será o controle.
- A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais; divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.
- A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.
- A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A assertiva D está incorreta porque restringe indevidamente a presença da direção aos níveis institucional e intermediário.
Na administração, a direção é o processo de orientar e fazer cumprir os planos por meio das pessoas, envolvendo liderança, motivação, comunicação e solução de conflitos, bem como a promoção de boas relações e ambiente de trabalho.
Essas atividades existem em todos os níveis hierárquicos: no nível institucional (direção estratégica), no intermediário (gerência) e no nível operacional, onde a supervisão exerce a direção diária da equipe, orientando tarefas, corrigindo desvios e estimulando desempenho.
Logo, afirmar que a direção não está presente no nível operacional é equivocado, razão pela qual a alternativa é o gabarito.
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