Longe de serem inflexíveis, as burocracias foram estabelecidas para oferecer o meio mais eficiente de obter o trabalho feito. Como concebida originalmente, a burocracia tinha origi

Gabarito

Errado

Comentário do professor

“Pessoalidade” não é característica da burocracia porque o modelo idealizado visa à impessoalidade nas relações administrativas. Em vez de decisões tomadas em função de indivíduos, a burocracia prioriza procedimentos e normas que garantem uniformidade e previsibilidade.

Os vínculos ocorrem entre a organização e o cargo, não entre a organização e a pessoa específica. Assim, funções são definidas por regras, atribuições e qualificações objetivas.

Esse caráter impessoal sustenta a meritocracia, evita favorecimentos e assegura continuidade institucional quando pessoas saem ou entram.

Portanto, entender a burocracia implica reconhecer que a pessoalidade é incompatível com seus princípios centrais de formalidade e neutralidade.