Questão FC270316
Considerando a teoria das estruturas organizacionais de Mintzberg e sua aplicação em um contexto bancário, identifique a alternativa que corretamente descreve uma situação em que a
Teorias Administrativas
IDECAN · 2024
Considerando a teoria das estruturas organizacionais de Mintzberg e sua aplicação em um contexto bancário, identifique a alternativa que corretamente descreve uma situação em que a estrutura organizacional de uma instituição bancária se alinha com os princípios da burocracia profissional, conforme proposto por Mintzberg.
- O banco implementa um sistema de tomada de decisões centralizado, onde a alta gerência detém o controle sobre as operações diárias e a formulação de estratégias.
- A instituição adota uma abordagem flexível, com equipes multidisciplinares trabalhando em projetos específicos e tomando decisões de forma colaborativa.
- O banco possui uma estrutura altamente especializada, com profissionais qualificados responsáveis por suas áreas de expertise, seguindo procedimentos e normas estabelecidas.
- A organização enfatiza a inovação e a criatividade, reduzindo a formalidade e permitindo que os funcionários experimentem novas abordagens em suas tarefas.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Trata-se da configuração que Mintzberg chama de burocracia profissional, em que o foco está no núcleo operacional composto por especialistas qualificados.
Nesse modelo, a coordenação ocorre por padronização das competências — ou seja, pelo treino, certificação e autonomia técnica dos profissionais — e não apenas por regras hierárquicas.
Em um banco, isso se manifesta quando áreas como crédito, risco, compliance e tesouraria são ocupadas por especialistas responsáveis por decisões técnicas, atuando dentro de procedimentos e normas pré-estabelecidos que garantem uniformidade e qualidade.
Assim, a organização combina alta especialização, delegação de autoridade aos técnicos e formalização de exigências profissionais para controlar o trabalho.
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