São características da administração burocrática o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Ênfase em contratos de gestão é a alternativa-exceção porque esse instrumento pertence ao modelo gerencial de administração pública, não ao burocrático.

Os contratos de gestão são acordos formais que estabelecem metas, indicadores e responsabilidades, conferindo autonomia às unidades e atrelando recursos ao alcance de resultados.

Já a administração burocrática privilegia a racionalidade formal: hierarquia rígida, regras e procedimentos padronizados, impessoalidade e controle dos processos. Seu foco está nos meios e nas competências do cargo, não no desempenho medido por metas.

Portanto, a ênfase em contratos de gestão não integra o perfil burocrático, sendo característica do paradigma gerencial voltado à gestão por resultados.