Questão FC270367
Quanto a rotinas administrativas, marque a alternativa que NÃO contribui para a boa gestão dos serviços públicos.
Modelos Teóricos de Gestão Pública
IDECAN · 2017
Quanto a rotinas administrativas, marque a alternativa que NÃO contribui para a boa gestão dos serviços públicos.
- As decisões administrativas devem conter uma fundamentação adequada.
- Nos processos administrativos, as páginas devem ser numeradas e rubricadas.
- Todos os serviços devem estar centralizados sob o comando de um único agente.
- A Administração deve manter um serviço de atendimento e informação ao cidadão.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa aponta a ideia de que todos os serviços devam ficar sob o comando de um único agente — ou seja, a centralização total. Essa configuração concentra autoridade e decisões num único ponto, tornando a máquina pública vulnerável a gargalos, lentidão e sobrecarga de trabalho.
Na prática, a centralização limita a capacidade de resposta às demandas locais, reduz a especialização e inibe a criatividade dos servidores. Também aumenta riscos administrativos por depender excessivamente de uma única autoridade.
Modelos contemporâneos de gestão pública privilegiam a descentralização e a delegação de competências, com metas claras e mecanismos de controle por resultados, o que amplia eficiência, agilidade e responsabilização.
Portanto, afirmar que a centralização absoluta favorece a boa gestão é incorreto: ela não contribui para uma administração pública eficiente e responsiva.
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