As alternativas a seguir apresentam elementos da missão organizacional, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.

Gabarito

A

Comentário do professor

A alternativa aspirações da organização é o gabarito porque esse termo caracteriza a visão, não a missão organizacional.

A missão descreve a razão de ser da entidade: o público atendido, os produtos/serviços oferecidos, as competências básicas e os valores que orientam a atuação.

A visão expressa as aspirações — o estado futuro desejado, a posição que a organização pretende alcançar e o desafio inspirador para seus membros.

Em termos práticos, a missão responde Quem somos? O que fazemos? Por que fazemos?, enquanto a visão responde Onde queremos chegar?

Assim, reconhecer que "aspirações" pertencem à visão permite distinguir corretamente os elementos que compõem cada declaração estratégica.