Questão FC270432
O estabelecimento da diretriz organizacional é uma das mais importantes etapas no processo de administração estratégica. Há dois indicadores considerados essenciais para a definiçã
Processo de Planejamento
IDECAN · 2015
O estabelecimento da diretriz organizacional é uma das mais importantes etapas no processo de administração estratégica. Há dois indicadores considerados essenciais para a definição sobre qual será a direção que a organização deverá seguir: missão e objetivos organizacionais. Sobre a correta definição de missão e objetivos organizacionais, assinale a afirmativa correta.
- Missão e objetivos organizacionais devem ser atrelados unicamente a metas financeiras.
- A análise do ambiente interno e externo é considerada menos importante no processo de planejamento estratégico.
- A missão organizacional é a finalidade da organização ou a razão pela qual ela existe. Os objetivos são as metas que a organização possui.
- Todo o processo de planejamento estratégico, bem como a definição da missão e dos objetivos organizacionais, deve ser conduzido somente pelo setor de marketing.
- O estabelecimento da missão e dos objetivos organizacionais deve ser posicionado muito além daquilo que se pode alcançar, sendo quase impossível de ser cumprido.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmativa está correta porque distingue claramente dois níveis do direcionamento organizacional: a missão e os objetivos.
A missão é a finalidade da organização — seu propósito fundamental, razão de existir e contribuição esperada para públicos e sociedade. É ampla, duradoura e orienta a identidade e valores da entidade.
Os objetivos são metas concretas que traduzem a missão em resultados desejados. Devem ser específicos e mensuráveis, permitindo planejar ações, alocar recursos e avaliar desempenho ao longo do tempo.
Em resumo: a missão define o “porquê” e o sentido da atuação; os objetivos definem o “o quê” e o “quanto” a ser alcançado para cumprir essa missão, servindo de base para estratégias e indicadores.
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