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Questão FC270495

“O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão que contrabalanceia a precisão histórica dos números financeiros com os motivadores de desempenho futuro, auxiliando as empresas

Processo de Planejamento

IDECAN · 2015

“O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão que contrabalanceia a precisão histórica dos números financeiros com os motivadores de desempenho futuro, auxiliando as empresas a implementarem estratégias diferenciadoras.”

 

(Niven, 2005.)

 

O Balanced Scorecard (BSB) permite aos gestores analisar a empresa das seguintes perspectivas, EXCETO:

  1. Financeira.
  2. Dos clientes.
  3. Dos fornecedores.
  4. Dos processos internos.
  5. De aprendizagem e crescimento.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

Dos fornecedores refere-se ao relacionamento e à gestão da cadeia de suprimentos. Embora importante para o desempenho organizacional, não integra o modelo clássico do Balanced Scorecard como uma perspectiva autônoma.

O BSC original organiza a avaliação estratégica em quatro perspectivas principais que equilibram resultados financeiros e motores do desempenho futuro. Questões relativas a fornecedores podem e devem ser monitoradas, mas normalmente aparecem como indicadores dentro de outras perspectivas (por exemplo, processos internos ou impacto na perspectiva financeira), não como uma dimensão separada do mapa estratégico.

Em resumo: a relação com fornecedores é relevante e mensurável no BSC, porém como componente de outras perspectivas, não como uma perspectiva isolada do modelo tradicional.

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