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Questão FC270504

Estabelecer um programa de definição de metas organizacionais é fundamental para manter os colaboradores desafiados e assim entregar resultados mais positivos. Os objetivos organiz

Processo de Planejamento

IDECAN · 2024

Estabelecer um programa de definição de metas organizacionais é fundamental para manter os colaboradores desafiados e assim entregar resultados mais positivos. Os objetivos organizacionais apontam para onde a empresa quer chegar, é a sua visão de futuro. A partir deles, a companhia planeja e define as ações estratégicas que serão executadas para alcançar o propósito em diferentes esferas: estratégico, tático e operacional. Nesse contexto, um sistema de definição e gestão de metas utilizado por empresas como Google, LinkedIn, VivaReal, Locawere e Nubank, que estabelece objetivos e os transforma em resultados-chave, é o:

  1. BSC.
  2. OKR.
  3. GPD.
  4. KPI.
  5. KRO.
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Gabarito

B

Comentário do professor

O sistema OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia de definição e gestão de metas que transforma objetivos estratégicos em resultados mensuráveis.


Um Objective é uma meta qualitativa, inspiradora e de curto prazo; os Key Results são 2–5 indicadores quantitativos que comprovam o alcance do objetivo.


Os KRs devem ser específicos, mensuráveis e com prazo definido, permitindo acompanhar progresso e responsabilizar equipes — ou seja, convertem intenção em resultado.


OKRs funcionam em ciclos curtos (geralmente trimestrais), promovem transparência e alinhamento entre níveis organizacionais e estimulam metas ambiciosas, porém verificáveis.


Ex.: Objective: aumentar participação de mercado. Key Results: +20% de leads qualificados; +15% conversões; lançar 2 novos canais de venda.

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