Questão FC270540
O processo que se caracteriza pela especialização e crescimento horizontal (no mesmo nível hierárquico), envolvendo a necessidade de aumentar a perícia, a eficiência e a qualidade
Processo de Organização
IDECAN · 2022
O processo que se caracteriza pela especialização e crescimento horizontal (no mesmo nível hierárquico), envolvendo a necessidade de aumentar a perícia, a eficiência e a qualidade do trabalho em si é denominado de
- cadeia de comando
- departamento pessoal
- qualidade total
- departamentalização
- dimensionamento do trabalho
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Gabarito
D
Comentário do professor
Departamentalização é o processo de agrupamento de atividades semelhantes em unidades ou departamentos dentro da organização. Visa organizar o trabalho no mesmo nível hierárquico para que funções correlatas fiquem concentradas.
Por meio da especialização horizontal os colaboradores aprofundam competências específicas, o que eleva a perícia técnica. Esse arranjo permite maior eficiência operacional e melhoria da qualidade das entregas, sem alterar a posição hierárquica dos cargos.
Objetivos práticos incluem otimizar recursos, facilitar coordenação e tornar responsabilidades mais claras. Exemplos comuns: departamentos por função (financeiro, RH), por produto, por cliente ou por região.
Portanto, a descrição da questão — crescimento horizontal, aumento da perícia, eficiência e qualidade — caracteriza precisamente a departamentalização.
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