Questão FC270623
Conforme Chiavenato, conflitos são interferências deliberadas que, de forma ativa ou passiva, buscam impedir que outrem alcance seus objetivos nas organizações. São causas comuns d
Processo de Direção
IDECAN · 2014
Conforme Chiavenato, conflitos são interferências deliberadas que, de forma ativa ou passiva, buscam impedir que outrem alcance seus objetivos nas organizações. São causas comuns de conflito nas organizações, EXCETO:
- Um grupo A e um B compartilham recursos escassos.
- As metas de um grupo A são concorrentes com as metas de um grupo B.
- Os objetivos de um grupo A tornam‐se incongruentes com os objetivos de um grupo B.
- Os papéis ou atribuições de um grupo A são ambíguos em relação aos propósitos organizacionais.
- O desempenho de um grupo A prescinde do desempenho de um grupo B e um deles não alcança as metas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmativa descreve uma situação de **independência** entre grupos: o desempenho do grupo A não depende do grupo B, e um deles falha em alcançar metas. Segundo Chiavenato, conflitos organizacionais decorrem principalmente da **interdependência** de tarefas, competição por **recursos** ou divergência de **objetivos**, que geram incentivos para interferir no trabalho alheio.
Quando não há essa interdependência, a falha de um grupo não impacta diretamente o outro, reduzindo motivos para ações deliberadas de obstrução — logo, não constitui uma causa típica de **conflito** organizacional conforme a teoria.
Portanto, a ausência de ligação entre metas ou recursos explica por que essa situação é exceção às causas comuns de conflito.
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