Questão FC270629
Segundo Robbins (2005), o controle é um processo que monitora as atividades humanas de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejamento, e que corrija os
Processo de Controle e Avaliação
IDECAN · 2019
Segundo Robbins (2005), o controle é um processo que monitora as atividades humanas de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejamento, e que corrija os desvios significativos. São mecanismos criados pela administração para controlar as operações da organização:
- Medir, comparar, corrigir e aferir o desempenho real com um padrão.
- Estabelecer regras, procedimentos, normas que orientam e disciplinem a conduta humana.
- Padronizar o desempenho, por meio de inspeção, supervisão, procedimentos escritos ou programas de produção.
- Estimular o ser humano a fazer o que sabe e fazer bem.
- Acompanhar o desempenho dos colaboradores.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa destaca a ideia de padronizar o desempenho como mecanismo de controle. Isso significa estabelecer normas e rotinas que orientem como as atividades devem ser executadas, permitindo comparar a prática com o padrão desejado.
Os instrumentos citados — inspeção, supervisão, procedimentos escritos e programas de produção — servem para tornar o comportamento organizacional previsível e mensurável. Com padrões definidos fica mais fácil identificar desvios e tomar ações corretivas.
Na prática, esses mecanismos geram registros, facilitam auditorias e responsabilizam agentes. Além disso, reduzem a variabilidade dos processos e contribuem para o alcance das metas planejadas, integrando-se à função administrativa de controle.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em