Questão FC270634
O controle, como atividade administrativa, permeia toda a organização, podendo ser exercida antes, depois ou durante a execução das atividades. Segundo Chiavenato, o controle é pré
Processo de Controle e Avaliação
IDECAN · 2014
O controle, como atividade administrativa, permeia toda a organização, podendo ser exercida antes, depois ou durante a execução das atividades. Segundo Chiavenato, o controle é prévio quando
- estabelece padrões.
- avalia o desempenho.
- mensura os resultados.
- avalia os fins alcançados.
- verifica o fluxo de trabalho.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Chiavenato define o controle prévio como a etapa que ocorre antes da execução das atividades e tem por objetivo estabelecer padrões e critérios a serem seguidos. Esses padrões funcionam como referência para orientar o comportamento organizacional e a execução das tarefas.
São exemplos de padrões: normas, procedimentos, metas quantitativas, orçamentos e cronogramas. Ao serem definidos antecipadamente, permitem comparar o desempenho futuro com uma referência já conhecida.
Com padrões claros é possível prevenir desvios, reduzir retrabalho e tomar decisões pró‑ativas. Matematicamente: \( \text{Desvio} = \text{Real} - \text{Padrão} \); assim detecta‑se cedo a necessidade de ajuste.
Portanto, controlar de forma prévia é, essencialmente, estabelecer os padrões que guiarão a execução.
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