Questão FC270636
O objetivo da seleção eficaz é adequar as características individuais (capacidade, experiência etc.) aos requisitos do trabalho. Quando a administração fracassa com relação à adequ
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2024
O objetivo da seleção eficaz é adequar as características individuais (capacidade, experiência etc.) aos requisitos do trabalho. Quando a administração fracassa com relação à adequação correta, tanto o desempenho como a satisfação do funcionário são prejudicados. Por isso, na preparação da seleção, a análise do trabalho envolve descrição detalhada das atividades inerentes a ele, a determinação da relação entre uma função e outra, a identificação dos conhecimentos, habilidades e capacidades necessárias para que o funcionário possa desempenhar com sucesso suas funções.
Texto adaptado de ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São
Paulo: Prentice Hall, 2002, p. 463.
Os métodos mais utilizados na análise do trabalho correspondem
- às observação, às entrevistas, aos diários e aos questionários.
- às anotações, à transcrição de narrativas, aos diários e aos questionários.
- às anotações, às entrevistas, à pesquisa de opinião e aos questionários.
- à pesquisa de opinião, às entrevistas, aos diários e aos questionários.
- à observação, às anotações, às narrativas e aos questionários.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa é correta porque reúne os métodos mais práticos e complementares para a análise do trabalho, etapa-chave na seleção eficaz.
Observação direta: permite verificar in loco como as tarefas são executadas, tempo gasto e relações entre atividades.
Entrevistas: possibilitam coleta qualitativa de detalhes, responsabilidades e necessidades percebidas pelo próprio trabalhador.
Diários: oferecem registro cronológico das atividades e variações ao longo de dias/turnos, revelando rotinas e exceções.
Questionários: viabilizam padronização e amplo levantamento de dados, facilitando análise estatística e comparação entre funções.
Combinados, esses métodos identificam os conhecimentos, habilidades e capacidades exigidos, otimizando ajuste entre pessoa e função.
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