Questão FC270658
Conhecer uma organização é conhecer a sua cultura. A missão, os valores sociais, a filosofia, o comportamento das pessoas, entre outros, são aspectos que fazem parte da cultura de
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2017
Conhecer uma organização é conhecer a sua cultura. A missão, os valores sociais, a filosofia, o comportamento das pessoas, entre outros, são aspectos que fazem parte da cultura de uma organização. Cada organização possui características únicas que moldam suas interações sociais e profissionais, ou seja, cada uma tem a sua própria cultura. São considerados aspectos formais da cultura organizacional,
EXCETO:
- Objetivos e estratégias.
- Estrutura organizacional.
- Métodos e procedimentos.
- Políticas e diretrizes de pessoal.
- Percepções e atitudes das pessoas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Percepções e atitudes das pessoas são elementos da cultura organizacional, porém enquadrados como aspectos informais, não como aspectos formais.
Isso porque percepções e atitudes são subjetivas e afetivas: decorrem de sentimentos, expectativas e relações interpessoais, não de normas escritas ou estruturas públicas.
Manifestam‑se no clima organizacional, nas crenças compartilhadas e nas normas não declaradas; ficam ocultas à vista imediata e variam com o tempo e com os grupos.
Por serem invisíveis e não codificadas, são difíceis de medir e exigem instrumentos qualitativos (observação, entrevistas, grupos focais) para serem identificadas, ao contrário dos componentes formais, que são escritos e padronizados.
Portanto, “percepções e atitudes das pessoas” não integram os aspectos formais da organização.
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