Questão FC270666
Um gestor observa que sua equipe demonstra baixa satisfação e desempenho, apesar das condições de trabalho serem adequadas e dos salários estarem acima da média do mercado. Conside
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2024
Um gestor observa que sua equipe demonstra baixa satisfação e desempenho, apesar das condições de trabalho serem adequadas e dos salários estarem acima da média do mercado. Considerando as teorias de motivação de Maslow, Herzberg e McClelland aplicadas ao ambiente de trabalho, para abordar essa situação, o gestor deve:
- Aumentar os incentivos financeiros para impulsionar diretamente a produtividade e a satisfação dos funcionários.
- Implementar políticas de gestão de tempo para garantir a eficiência e a disciplina no trabalho.
- Desenvolver um programa de reconhecimento das conquistas individuais e coletivas da equipe.
- Reduzir a carga horária semanal sem alterar o salário, para aumentar o tempo livre dos funcionários.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Desenvolver um programa de reconhecimento das conquistas individuais e coletivas é a ação adequada porque atua diretamente sobre as motivações psicológicas não atendidas.
Maslow: com salários e condições satisfeitas, os colaboradores buscam necessidades superiores como estima e autorrealização. O reconhecimento satisfaça essas camadas, elevando comprometimento e sentido no trabalho.
Herzberg: reconhecimento é um motivador (fator intrínseco) que aumenta a satisfação; fatores higiênicos já presentes apenas evitam insatisfação, não geram engajamento.
McClelland: ao atender a necessidade de realização, o programa estimula metas desafiadoras, feedback e visibilidade das conquistas, resultando em maior desempenho e motivação coletiva.
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