Questão FC270669
Quando as necessidades não são atendidas, o resultado chama-se frustração, podendo ser um impulso poderoso para a ação humana. Diversos tipos de comportamentos no ambiente de traba
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2022
Quando as necessidades não são atendidas, o resultado chama-se frustração, podendo ser um impulso poderoso para a ação humana. Diversos tipos de comportamentos no ambiente de trabalho são produzidos pela frustração. Marque a alternativa correta referente as consequências da frustração:
- Fuga, dispersão e carência
- Resignação, falta de comprometimento e apatia
- Fuga ou compensação, resignação e agressão
- Ira, hostilidade e falta de atenção
- Interesse, motivação e comprometimento
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A frustração ocorre quando uma necessidade ou objetivo não é satisfeito, gerando tensão que se manifesta em diferentes padrões de comportamento no trabalho.
Fuga ou compensação: a pessoa evita a fonte de frustração ou busca substitutos que aliviem a tensão (ex.: deslocar o esforço para tarefas menores, buscar recompensas externas). É uma estratégia de adaptação para reduzir o desconforto.
Resignação: consiste em aceitação passiva da situação frustrante, com perda de motivação e envolvimento. No ambiente organizacional aparece como apatia, menor produtividade e desistência diante de obstáculos percebidos como insuperáveis.
Agressão: liberação da tensão por meios diretos ou indiretos (verbal, simbólica ou física). Pode se manifestar por confrontos, críticas destrutivas ou comportamentos hostis que prejudicam relações e clima organizacional.
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