Questão FC270670
Segundo a Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho podem ser o próprio trabalho e as con
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2022
Segundo a Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho podem ser o próprio trabalho e as condições deste. Assinale corretamente a alternativa que apresenta fatores motivacionais higiênicos:
- Salário e relações pessoais.
- Trabalho em si e a realização de algo importante.
- Realização de algo importante e o exercício de responsabilidade.
- Exercício de responsabilidade e estilo de liderança.
- Possibilidade de aprendizagem e crescimento.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Salário e relações pessoais são exemplos clássicos de fatores higiênicos na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
Como fatores higiênicos, são elementos extrínsecos do ambiente de trabalho que influenciam principalmente a insatisfação. Quando inadequados, geram descontentamento; quando atendidos, evitam insatisfação, porém não promovem, por si só, elevada satisfação ou motivação.
O salário refere-se à recompensa financeira e condições materiais; as relações pessoais envolvem qualidade das interações com colegas e supervisores. Ambos atuam sobre o contexto ao redor do trabalho, não sobre o conteúdo ou significado das tarefas.
Portanto, a presença adequada desses fatores cria um estado de “não‑insatisfação”, mas a motivação duradoura depende de fatores intrínsecos ao próprio trabalho.
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