Questão FC270686
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores, desenvolvida por Frederick Herzberg, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas em situações de trabalho. O salário cons
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2014
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores, desenvolvida por Frederick Herzberg, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas em situações de trabalho. O salário constitui-se em um exemplo de fator
- profundo ou estável.
- higiênico ou extrínseco.
- controlado pelo indivíduo.
- motivacional ou intrínseco.
- de reconhecimento profissional.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Frederick Herzberg propôs a Teoria dos Dois Fatores: existem fatores que geram motivação (intrínsecos) e fatores que evitam insatisfação (extrínsecos ou higiênicos).
O salário é um exemplo clássico de fator higiênico ou extrínseco. Trata‑se de uma condição do ambiente de trabalho ligada à contraprestação financeira.
Quando ausente ou inadequado, o salário provoca insatisfação. Porém, sua presença adequada não garante motivação duradoura: ela apenas neutraliza a insatisfação.
Assim, políticas salariais são fundamentais para evitar problemas, mas, para aumentar o comprometimento e o desempenho, é preciso atuar também nos fatores motivacionais (ex.: reconhecimento, responsabilidades, crescimento).
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