Questão FC270708
Leia o excerto a seguir: Ruído é tudo aquilo que interfere na comunicação, ocasionando perda de informação durante a transmissão da mensagem. MACARENCO, Isabel; TERCIOTTI, Sandra H
Comunicação
IDECAN · 2024
Leia o excerto a seguir:
Ruído é tudo aquilo que interfere na comunicação, ocasionando perda de informação durante a transmissão da mensagem.
MACARENCO, Isabel; TERCIOTTI, Sandra Helena. Comunicação Empresarial na Prática, Editora Saraiva, 2013.
De acordo com a definição estabelecida pelas autoras, assinale a alternativa que expõe, respectivamente, um tipo de ruído de comunicação e um de seus exemplos.
- Ruído Semântico – Pessoas conversando.
- Ruído Técnico – Cadeira.
- Ruído Fisiológico – Cansaço.
- Ruído Físico – Nervosismo.
- Ruído Psicológico – Dor de cabeça.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Ruído Fisiológico é a interferência na comunicação causada por condições orgânicas do emissor ou do receptor que reduzem a capacidade de transmitir ou receber a mensagem corretamente.
O cansaço é exemplo clássico desse tipo de ruído: quando alguém está fatigado, há queda da energia, da concentração e da velocidade de processamento, o que prejudica a clareza da fala e a compreensão do conteúdo.
Na prática, o transmissor cansado pode omitir detalhes ou falar de forma monótona; o receptor cansado pode perder partes da mensagem ou interpretar incorretamente informações essenciais.
Medidas simples, como pausas, sono adequado e distribuição de tarefas, ajudam a reduzir esse ruído, restaurando a atenção e a percepção necessárias para uma comunicação eficaz.
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