Questão FC270720
“Em uma carta comercial, pode-se lançar mão de um elemento de linguagem que auxilia na redução dos riscos de ruído na comunicação. É a informação que se transmite adicionalmente pa
Comunicação
IDECAN · 2016
“Em uma carta comercial, pode-se lançar mão de um elemento de linguagem que auxilia na redução dos riscos de ruído na comunicação. É a informação que se transmite adicionalmente para proporcionar melhor compreensão da mensagem, reiterando determinadas frases, explicações e esclarecimentos, muito embora não se deva cair no extremismo de transformá-lo em aborrecimento e falta de cuidado com a linguagem.” De que elemento o enunciado trata?
- Alternância.
- Redundância.
- Originalidade.
- Previsibilidade.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa correta refere-se à redundância: inserção de informações adicionais que reiteram ou explicam pontos-chave para reduzir o impacto do ruído e assegurar que a mensagem seja corretamente decodificada.
Em uma carta comercial, a redundância aparece quando se repetem prazos, valores, responsabilidades ou instruções essenciais, ou quando se resume o conteúdo ao final. Esse recurso aumenta a probabilidade de compreensão e facilita o feedback do destinatário.
Contudo, é preciso equilíbrio: a redundância deve priorizar clareza e objetividade, evitando excesso que gere tédio ou aparente descuido. Usada com critério, torna a comunicação mais eficaz diante de falhas no canal ou ambiguidades.
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